UMANG ऐप क्या है और इसे कैसे इस्तेमाल करें

UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) भारत सरकार का ऐप है, जिसमें केंद्र, राज्य और स्थानीय निकायों की कई सेवाएं एक ही जगह मिलती हैं। इसे इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय (MeitY) और उसके राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस प्रभाग (NeGD) ने बनाया है। यानी अलग-अलग विभाग के अलग ऐप ढूंढने की जगह आप एक ऐप से काम शुरू कर सकते हैं। यह ऐप नवंबर 2017 में लॉन्च हुआ था।

UMANG क्या करता है

ऐप स्टोर पर NeGD के विवरण के अनुसार UMANG सरकारी सेवाओं तक ऐप, वेब, SMS और IVR के जरिए पहुंच देता है। यह आधार, DigiLocker और PayGov जैसी डिजिटल इंडिया सेवाओं से जुड़ा है। विवरण यह भी कहता है कि नई सेवाएं जुड़ने पर ऐप दोबारा इंस्टॉल करने की जरूरत नहीं पड़ती।

उत्तर प्रदेश सरकार के ई-गवर्नेंस केंद्र का पेज बताता है कि राज्य की e-District सेवाएं भी UMANG से जोड़ी जा रही हैं, ताकि हर सेवा के लिए अलग ऐप न रखना पड़े।

कौन सी सेवाएं मिलती हैं

क्षेत्र	उदाहरण (ऐप स्टोर के विवरण और रिलीज नोट्स से)
स्वास्थ्य, शिक्षा, कृषि, आवास, परिवहन	इन विभागों की सेवाएं और जानकारी
वित्त और रोजगार	EPFO पासबुक देखना, EPF, PPF, FD, NPS, APY और EMI जैसे कैलकुलेटर
डॉक्यूमेंट	DigiLocker से जुड़ाव
ऊर्जा और यूटिलिटी	विवरण में ये श्रेणियां लिखी हैं; कौन सी सेवा मिलेगी, यह आपके राज्य पर निर्भर है
अन्य	Scheme टैब में सरकारी योजनाओं की गिनती, एयर क्वालिटी (AQI) की जानकारी

कौन सी सेवा आपके राज्य में उपलब्ध है, यह ऐप में सर्च करके ही पक्का पता चलेगा।

भाषाएं

नवंबर 2026 में Apple ऐप स्टोर पर UMANG के लिए अंग्रेजी समेत 21 भाषाएं लिस्टेड थीं, जिनमें हिंदी, असमिया, बंगाली, बोडो, गुजराती, कन्नड़, कश्मीरी, कोंकणी, मलयालम, मणिपुरी, मराठी, नेपाली, ओड़िया, पंजाबी, संस्कृत, संथाली, सिंधी, तमिल, तेलुगु और उर्दू शामिल हैं। ऐप की भाषा अपनी पसंद से चुनी जा सकती है, पर किसी विभाग की हर सेवा हर भाषा में पूरी तरह मिले, यह मानकर न चलें।

शुरू कैसे करें

1. अपने फोन के आधिकारिक स्टोर से UMANG ऐप खोजें और देखें कि डेवलपर National e-Governance Division (NeGD) है। कंप्यूटर पर web.umang.gov.in खोल सकते हैं।
2. Login / Register चुनें और अपने मोबाइल नंबर पर आए OTP से पुष्टि करें।
3. स्क्रीन पर कहा जाए तो आगे के लॉगिन के लिए MPIN बनाएं और प्रोफाइल भरें।
4. सर्च में वह सेवा लिखें जो चाहिए, जैसे “EPFO”।
5. सेवा खोलकर पूछे गए विवरण भरें और स्टेप फॉलो करें।

ऐप स्टोर के विवरण के अनुसार ऐप आधार आधारित और दूसरे ऑथेंटिकेशन तरीके सपोर्ट करता है, और रिलीज नोट्स में फेस ऑथेंटिकेशन से बायोमेट्रिक लॉगिन का जिक्र है। लॉगिन के सटीक स्टेप ऐप के वर्जन के साथ बदल सकते हैं, इसलिए स्क्रीन पर जो निर्देश दिखें उन्हें मानें।

UMANG और DigiLocker में फर्क

बात	UMANG	DigiLocker
काम	कई विभागों की सेवाएं एक जगह	सरकारी जारी डॉक्यूमेंट रखना और दिखाना
कब खोलें	पासबुक देखना, आवेदन, जानकारी	मार्कशीट, लाइसेंस, आधार जैसे डॉक्यूमेंट चाहिए हों
आपस में जुड़ाव	DigiLocker से जुड़ा है	अलग ऐप और वेबसाइट भी है

DigiLocker अकाउंट बनाने और डॉक्यूमेंट निकालने का तरीका हमारी गाइड DigiLocker कैसे यूज़ करें में है।

आम दिक्कतें और सावधानियां

• OTP न आए तो देखें कि नंबर चालू है और नेटवर्क है, फिर कुछ देर बाद दोबारा कोशिश करें। ऐप अपडेट रखें।
• OTP और MPIN किसी से साझा न करें। कोई कॉल या मैसेज “UMANG से” बनकर OTP मांगे, तो मना करें।
• सिर्फ आधिकारिक ऐप डाउनलोड करें। मिलते-जुलते नाम वाले फर्जी ऐप से बचें।
• किसी सेवा में पैसे देने हों, तो भुगतान से पहले रकम और विभाग का नाम ध्यान से पढ़ें।
• जो सेवा ऐप में सीधे नहीं खुलती, उसके लिए उस विभाग की अपनी वेबसाइट देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या UMANG ऐप मुफ्त है?

ऐप स्टोर पर यह मुफ्त ऐप के रूप में सूचीबद्ध है। कुछ सेवाओं में ऐप के अंदर भुगतान होता है, जैसे किसी विभाग की फीस।

क्या UMANG से हर सरकारी काम हो जाएगा?

नहीं। ऐप कई सेवाएं एक जगह लाता है, पर हर सेवा हर राज्य या विभाग में उपलब्ध नहीं होती।

क्या यह ऐप सरकार का ही है?

हां, इसे MeitY और NeGD ने बनाया है। फिर भी डाउनलोड से पहले स्टोर पर डेवलपर का नाम जांचें।

क्या फोन के बिना UMANG चल सकता है?

वेब पोर्टल web.umang.gov.in कंप्यूटर पर खुलता है, पर लॉगिन के लिए आमतौर पर मोबाइल नंबर और OTP चाहिए होता है।

ऐप न चले तो क्या करें?

ऐप अपडेट करें, इंटरनेट जांचें और बाद में दोबारा कोशिश करें। जरूरत हो तो उस सेवा की मूल वेबसाइट इस्तेमाल करें।